รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52559
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไม่สะอาด ขุ่น มีตะกอน มีกลิ่น
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาฉะเชิงเทรา
ชื่อผู้ร้องเรียน : สุมีนา
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล คลองหลวงแพ่ง อำเภอ เมือง จังหวัด ฉะเชิงเทรา รหัสไปรษณีย์ 24000
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 21 พฤศจิกายน 2559 เวลา 09:13:01 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำมีตะกอน มีโคลน มีกลิ่น น้ำสีดำ
รายละเอียดข้อร้องเรียน
มีโคลน มีกลิ่น น้ำสีดำ มาร่วมเดือนแล้ว แต่หนักสุดคือวันศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ ที่ผ่านมา น้ำไหลออกมาเป็น ขี้โคลน กลิ่นขี้โคลน
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ให้เขามาดูอย่างด่วน เพราะไม่มีน้ำใช้ ไม่ได้ซักผ้าเลย ช่วยมาตรวจสอบว่ามันเป็นน้ำโคลนได้อย่างไร
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52559
การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1 ได้ประสานงาน กปภ.สาขาฉะเชิงเทรา แจ้งบริษัท ประปาฉะเชิงเทรา จำกัด ดำเนินการแจ้งเจ้าหนเาที่เข้าตรวจสอบแก้ไขแล้ว ขอเรียนว่าเจ้าหน้าได้ระบายตะกอนหน้ามาตร เมื่อวันที่ 22 พ.ย.59. เวลา....11.16 น.
กปภ.ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอขอบคุณที่ท่านให้ข้อมูลในการใช้บริการ หากปัญหาของท่านยังไม่ได้รับการแก้ไขสามารถแจ้งได้ที่ บริษัท ประปาฉะเชิงเทรา จำกัด Tel 038-814427-9 , 086-1497060 086-1497060, 086-3618915
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์ กองระบบจำหน่าย การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 29 พฤศจิกายน 2559 เวลา 09:09:27 น.