รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52560
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : ท่อแตก (ไม่เกิน 2 นิ้ว)
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาชลบุรี
ชื่อผู้ร้องเรียน : ปกรณ์
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล แสนสุข อำเภอ เมือง จังหวัด ชลบุรี รหัสไปรษณีย์ 20130
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 21 พฤศจิกายน 2559 เวลา 11:43:15 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำซึมนองบนพื้นถนนตลอดเวลา ตรงบริเวณ 3 แยก (ป้ายเทศบาล)
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำซึมนองบนพื้นถนนตลอดเวลา ตรงบริเวณ 3 แยก (ป้ายเทศบาล) เนื่องจากน้ำซึมบนถนนตลอดเวลา ทำให้น้ำประปาบริเวณนั้นมีน้ำขุ่น แดง
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ช่วยส่งเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบท่อบริเวณนั้นและทำการแก้ไข เนื่องจากน้ำซึมบนถนนตลอดเวลา ทำให้น้ำประปาบริเวณนั้นมีน้ำขุ่น แดง
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52560
การประปาส่วนภูมิภาคสาขาชลบุรี (ชั้นพิเศษ) รับทราบเรื่องร้องเรียนดังกล่าวแล้ว ทั้งนี้ได้ประสาน งานบริการและควบคุมน้ำสูญเสีย พร้อมด้วยผู้รับจ้างโครงการฯ บจก.วงษ์สยามก่อสร้าง เข้าดำเนินการตรวจสอบโดยเร็วต่อไป และขอขอบคุณสำหรับข้อมูล และร่วมรักษาทรัพยากรน้ำ อย่างไรก็ตามท่านสามารถแจ้งเหตุประปาขัดข้องโดยด่วนได้ที่ กปภ.สาขาชลบุรี (พ) โทร. โทร. ๐ ๓๘๒๗๔ ๘๖๕-๖ ต่อ ๑๐๙, ๑๑๑ ศูนย์ประปาทันใจ ๐๘๑ ๘๖๔ ๖๙๐๒, ๐๙๐ ๖๒๕ ๒๙๙๙, ๐๙๐ ๖๒๕ ๓๙๙๙ และ PWA Call Center ๑๖๖๒ เวลา ๐๗.๐๐-๒๓.๐๐ น. เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุดต่อไป และ กปภ.สาขาชลบุรี (พ) หวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านผู้ใช้น้ำจะได้รับความสะดวกต่อการให้บริการอย่างดีที่สุด ท่านสามารถติดตามข่าวสารประกาศหยุดจ่ายน้ำได้ที่ www.facebook.com/pwa.chonburi168/
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์
ตำแหน่ง : การประปาส่วนภูมิภาคสาขาชลบุรี (ชั้นพิเศษ)
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 24 พฤศจิกายน 2559 เวลา 15:12:52 น.