รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52566
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาบุรีรัมย์
ชื่อผู้ร้องเรียน : สงกรานต์
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล ในเมือง อำเภอ เมือง จังหวัด บุรีรัมย์ รหัสไปรษณีย์ 31000
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 22 พฤศจิกายน 2559 เวลา 00:28:25 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำประปาไหลออ่อนมากครับ
รายละเอียดข้อร้องเรียน
สวัสดีครับ
ขอแจ้งปัญหาเรื่องน้ำไหลอ่อนมากครับ ที่บ้านถังพักน้ำสูงประมาณ 180 ซ.ม. น้ำประปายังขึ้นไม่ถึงเลยครับ
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
เพิ่มแรงดันน้ำครับ
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 1
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52566
เรื่อง ชี้แจงข้อร้องเรียน (เบื้องต้น)
ตามที่ท่านได้ร้องเรียนผ่านทางระบบรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52566 เรื่อง 1 : [น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา] นั้น
เบื้องต้นการประปาส่วนภูมิภาคเขต 8 ได้รับทราบข้อมูลการแจ้งเรื่องร้องเรียนของท่านและได้ประสานงานไปยังผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาบุรีรัมย์ เพื่อสั่งการเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องเร่งดำเนินการตรวจสอบ/แก้ไข ต่อไปแล้ว สามารถสอบถามปัญหาขัดข้องเกี่ยวกับกิจการประปาได้โดยตรงที่ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาบุรีรัมย์ โทร 044-611597 หรือ Call Center 1662
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขอขอบพระคุณอย่างสูงที่ท่านเสียสละเวลาแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจักเป็นประโยชน์ต่อการบริหารกิจการของการประปาส่วนภูมิภาคต่อไป
ชื่อผู้ตอบ : นางจันทร์เพ็ญ ศรวิเศษ
ตำแหน่ง : หัวหน้างานลูกค้าสัมพันธ์
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 8
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 24 พฤศจิกายน 2559 เวลา 08:23:44 น.
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 2
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52566
เรื่อง ชี้แจงข้อร้องเรียน
ตามที่ท่านได้ร้องเรียนผ่านทางระบบรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52566 เรื่อง 1 : [น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา] นั้น
เบื้องต้นการประปาส่วนภูมิภาคเขต 8 ได้รับทราบข้อมูลการแจ้งเรื่องร้องเรียนของท่านและได้ประสานงานไปยังผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาบุรีรัมย์ เพื่อสั่งการเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องเร่งดำเนินการตรวจสอบ/แก้ไข โดยทางงานบริการฯ กปภ.สาขาบุรีรัมย์ ได้เข้าดำเนินการตรวจสอบ พบว่านิปเปิ้ล G/S ขนาด 1/2" ชำรุด และงานบริการฯ กปภ.สาขาบุรีรัมย์ ได้เข้าดำเนินการแก้ไขเสร็จเรียบร้อยแล้วเมื่อวันที่ 23 พฤศจิกายน 2559 เวลา 09.00 น.
สามารถสอบถามปัญหาขัดข้องเกี่ยวกับกิจการประปาได้โดยตรงที่ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาบุรีรัมย์ โทร 044-611597 หรือ Call Center 1662
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขอขอบพระคุณอย่างสูงที่ท่านเสียสละเวลาแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจักเป็นประโยชน์ต่อการบริหารกิจการของการประปาส่วนภูมิภาคต่อไป
ชื่อผู้ตอบ : นางจันทร์เพ็ญ ศรวิเศษ
ตำแหน่ง : หัวหน้างานลูกค้าสัมพันธ์
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 8
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 24 พฤศจิกายน 2559 เวลา 11:14:47 น.