รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52576
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขารังสิต
ชื่อผู้ร้องเรียน : ปุรเชษฐ
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล คลองหนึ่ง อำเภอ คลองหลวง จังหวัด ปทุมธานี รหัสไปรษณีย์ 12120
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 22 พฤศจิกายน 2559 เวลา 22:20:40 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำไหลอ่อนถึงไม่ไหลเลย เป็นเวลา 2 วัน
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำไหลอ่อนถึงไม่ไหลเลย เป็นเวลา 2 วัน
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 1
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๕๗๖
ตามที่ท่านร้องเรียน เรื่อง น้ำไหลอ่อนถึงไม่ไหลเลย นั้น
งานลูกค้าสัมพันธ์ การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ ได้รับทราบปัญหาดังกล่าวของท่านแล้ว พร้อมนี้จะได้แจ้ง กปภ.สาขาคลองหลวง เพื่อตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วต่อไป ผลเป็นประการใด จะแจ้งให้ท่านทราบอีกครั้งผ่านทางเว็บไซต์นี้
ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ท่านสามารถติดต่อแจ้งปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับ กปภ.ได้โดยตรงที่ การประปาส่วนภูมิภาคสาขาคลองหลวงโทรศัพท์ ๐-๒๕๖๗-๑๕๗๖, ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาคลองหลวง ๐๘-๑๔๔๔-๘๒๙๒ และ PWA Call Center ๑๖๖๒
จึงเรียนมาเพื่อทราบและขออภัยในความไม่สะดวกของท่านมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 23 พฤศจิกายน 2559 เวลา 10:41:21 น.
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 2
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๕๗๖
ตามที่ท่านร้องเรียน เรื่อง น้ำไหลอ่อนถึงไม่ไหลเลย นั้น
การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ โดย การประปาส่วนภูมิภาคสาขาคลองหลวงได้ตรวจสอบแล้ว ขอเรียนชี้แจงให้ทราบว่าสาเหตุที่น้ำประปาไหลอ่อนถึงไม่ไหลในวันเวลาดังกล่าวเกิดจากการปิดน้ำเพื่อประสานท่อ และได้ดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว น้ำประปาไหลตามปกติ
ทั้งนี้ หากท่านยังคงประสบปัญหาดังกล่าวอยู่ เพื่อความสะดวก รวดเร็ว ท่านสามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หรือแจ้งปัญหาดังกล่าวได้โดยตรงที่ กปภ.สาขาคลองหลวง ตามหมายเลขโทรศัพท์ข้างต้น
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 20 มกราคม 2560 เวลา 13:39:56 น.