รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52578
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : อื่น ๆ/ขอเป็นผู้ใช้นำ/คุณภาพน้ำบาดาลไม่ดี
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาวังสะพุง
ชื่อผู้ร้องเรียน : สิทธิ์ชัย
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล ต.ผาอินทร์แปลง อำเภอ อ.เอราวัณ จ.เลย จังหวัด เลย รหัสไปรษณีย์ 42220
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 23 พฤศจิกายน 2559 เวลา 08:56:43 น.
หัวข้อร้องเรียน : ที่บ้านไปแจ้งว่าเป็นที่ดินว่างเปล่า แต่แล้วก็ได้เสียค่าน้ำทุกๆเดือน
รายละเอียดข้อร้องเรียน
แจ้งเป็นที่ดินว่างเปล่าๆปแล้ว แต่ทำไมได้จ่ายค่าน้ำเดือนละ 500 เดือน พ.ย.59 700 บาบ ยังไม่รวมเดือนอื่นๆ หลังจาก พ.ย.59 มันเป็นแบบนั้นได้ยังไง ที่บ้านไม่มีใครอยู่ เลยสักคน แต่ต้องมาเสียๆ ขอคำตอบด้วยน่ะค่ะ
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ไปตรวจสอบ ท่อน้ำแตกหรือป่าว สงสัยคนข้างบ้านใช้นำ แต่แจ้งเป็นที่ดินว่างเปล่าแล้วน่ะค่ะ ทำไมยังใช้น้ำได้อยุ่อีก
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52578
ตามที่ท่านได้ร้องเรียนการให้บริการของการประปาส่วนภูมิภาคสาขาวังสะพุง เกี่ยวกับความผิดปกติของค่าน้ำประปานั้น การประปาส่วนภูมิภาคเขต 7 แจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ แก้ไข และรายงานผลแล้ว หากได้ผลประการใดจักได้แจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุด
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ โอกาสนี้
ขอแสดงความนับถือ
นายขรรค์ชัย ดอกไม้
หัวหน้างานลูกค้าสัมพันธ์
ผู้ประสานงานและติดตามเรื่องราวร้องเรียนร้องทุกข์ของลูกค้าและประชาชน
ชื่อผู้ตอบ : นายขรรค์ชัย ดอกไม้
ตำแหน่ง : หัวหน้างานลูกค้าสัมพันธ์
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 7
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 23 พฤศจิกายน 2559 เวลา 14:57:15 น.