รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52592
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : ท่อแตก (มากกว่า 2 นิ้ว)
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาเชียงใหม่
ชื่อผู้ร้องเรียน : พัชราภรณ์
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล หนองจ๊อม อำเภอ สันทราย จังหวัด เชียงใหม่ รหัสไปรษณีย์ 502100
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 24 พฤศจิกายน 2559 เวลา 22:23:19 น.
หัวข้อร้องเรียน : ท่อแตก ขุดหลุม ไม่สามารถนำรถเข้าบ้านได้
รายละเอียดข้อร้องเรียน
มีการปรับปรุงเดินท่อประปาใหม่ ในโครงการ ได้มีการขุดเจาะเพื่อวางท่อ และส่วนมากได้รับการถม แต่ปรากฎว่ามีท่อแตกตรงประตูรั้วทางเข้าบ้าน น้ำไหลออกมากในแต่ละวัน ได้โทรแจ้งผู้คุมงานแล้ว แต่ไม่ได้รับคำตอบว่าจะดำเนินการอย่างใด
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
อุดรอยรั่ว และถมที่ขุด เพื่อจะได้นำรถเข้าบ้านได้ และเพื่อความปลอดภัย ถ้าเผอเรอเดินตกท่อก็จะได้รับบาดเจ็บแน่นอน กรุณาแจ้งให้ทราบด้วย ว่าจะดำเนินการอย่างไร เพราะที่ผ่านมา ไม่ได้รับการติดต่อเลย
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52592
ตามที่ท่านได้แจ้งเรื่อง มีท่อแตกหน้าบ้าน นั้น
การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๙ ได้แจ้งเรื่องให้กับการประปาส่วนภูมิภาคสาขาเชียงใหม่(ชั้นพิเศษ) เพื่อตรวจสอบและดำเนินการ
ขอแสดงความนับถือ
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์
ตำแหน่ง : กองระบบจำหน่าย
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 9
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 25 พฤศจิกายน 2559 เวลา 10:06:41 น.