รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52597
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาอุดรธานี
ชื่อผู้ร้องเรียน : สาวิตรี
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล สร้อยพร้าว อำเภอ หนองหาน จังหวัด อุดรธานี รหัสไปรษณีย์ 41130
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 25 พฤศจิกายน 2559 เวลา 09:47:31 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำไหลเป็นเวลา น้ำไม่พอใช้
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำไม่ค่อยพอใช้ น้ำไหลเป็นเวลาไม่ไหลตลอดเวลา
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
อยากมีน้ำไหลตลอดเวลา
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 1
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52597
ตามที่ท่านได้ร้องเรียนการให้บริการของการประปาส่วนภูมิภาคสาขาสว่างแดนดิน เกี่ยวกับน้ำประปาไหลไม่สม่ำเสมอนั้น การประปาส่วนภูมิภาคเขต 7 แจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ แก้ไข และรายงานผลแล้ว หากได้ผลประการใดจักได้แจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุด
เพื่อความสะดวกในการประสานงาน หรือท่านสามารถสอบถามปัญหาขัดข้องเกี่ยวกับกิจการประปาได้โดยตรงที่การประปาส่วนภูมิภาคสาขาสว่างแดนดิน โทร.042-721993 หรือ Call Center 1662
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ โอกาสนี้
ขอแสดงความนับถือ
นางสาวณภัชชา นิลแก้ว
งานลูกค้าสัมพันธ์ กปภ.ข.7
ชื่อผู้ตอบ : ณภัชชา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ 4
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 7
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 25 พฤศจิกายน 2559 เวลา 14:50:49 น.
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 2
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52597
ตามที่ท่านได้ร้องเรียนการให้บริการน้ำประปาในพื้นที่บ้านวังฮาง ต.สร้อยพร้าว อ.หนองหาน จงอุดรธานี เกี่ยวกับกรณีน้ำประปาไหลไม่สม่ำเสมอนั้น การประปาส่วนภูมิภาคเขต 7 ได้ตรวจสอบแล้ว พบว่า ในพื้นที่ดังกล่าวไม่ได้อยู่ในพื้นที่ให้บริการของการประปาส่วนภูมิภาค ดังนั้น เพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไขได้อย่างถูกต้องรวดเร็ว ขอให้ท่านได้กรุณาแจ้งไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงต่อไป หากว่าท่านต้องการน้ำเพื่อใช้ในการอุปโภคหรือบริโภค ท่านสามารถติดต่อไปยัง การประปาส่วนภูมิภาคสาขาสว่างแดนดิน ได้โดยตรง ที่หมายเลข โทร.042-721993
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ โอกาสนี้
งานลูกค้าสัมพันธ์
การประปาส่วนภูมิภาคเขต 7
ชื่อผู้ตอบ : ณภัชชา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ 4
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 7
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 25 พฤศจิกายน 2559 เวลา 15:09:00 น.