รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52604
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไม่สะอาด ขุ่น มีตะกอน มีกลิ่น
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาวังสะพุง
ชื่อผู้ร้องเรียน : อุบลวรรณ
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล ศรีสงคราม อำเภอ วังสะพุง จังหวัด เลย รหัสไปรษณีย์ 42130
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 27 พฤศจิกายน 2559 เวลา 08:00:30 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำประปามีสีดำขุ่นจนไม่สามารถใช้ได้
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำประปาที่บ้านมักมีสีดำ สีดำจริงๆ และขุ่นมีตะกอน จนไม่สามารถใช้ได้ ลำบากในการใช้น้ำมาก
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ช่วยประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ให้ด้วยคะ เพราะมีความลำบากในการใช้น้ำมาก
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52604
ตามที่ท่านได้ร้องเรียนการให้บริการของการประปาส่วนภูมิภาคสาขาวังสะพุง เกี่ยวกับน้ำประปามีสีดำขุ่นนั้น การประปาส่วนภูมิภาคเขต 7 แจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ แก้ไข และรายงานผลแล้ว หากได้ผลประการใดจักได้แจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุด
เพื่อความสะดวกในการประสานงาน หรือท่านสามารถสอบถามปัญหาขัดข้องเกี่ยวกับกิจการประปาได้โดยตรงที่ การประปาส่วนภูมิภาคสาขาวังสะพุง โทร.042-841033 หรือ Call Center 1662
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ โอกาสนี้
ขอแสดงความนับถือ
นางสาวณภัชชา นิลแก้ว
งานลูกค้าสัมพันธ์ กปภ.ข.7
ชื่อผู้ตอบ : ณภัชชา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ 4
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 7
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 28 พฤศจิกายน 2559 เวลา 09:30:46 น.