รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52605
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาฉะเชิงเทรา
ชื่อผู้ร้องเรียน : ทรงศักดิ์
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล บางขวัญ อำเภอ เมือง จังหวัด ฉะเชิงเทรา รหัสไปรษณีย์ 24000
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 27 พฤศจิกายน 2559 เวลา 11:01:20 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำไม่ค่อยไหล ไหลเบา น้ำคุ่น เป็นมาหลายปีแล้วครับ
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำไม่ค่อยไหล ไหลเบามาก ชาวบ้านในหมู่บ้านหลายหลังต้องขุดบ่อวางทางเพื่อเก็บน้ำไว้ใช้เพราะน้ำไม่ไหล ไหลเบา น้ำไม่สามารถไหลขึ้นมาก๊อกในบ้านได้ บ้านที่ไม่ได้ขุด ต้องรอดึกๆตื่นมารองน้ำเพื่อไว้ใช้
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ขอให้ดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนให้น้ำไหลแรงขึ้น และไหลทุกวัน และใสสะอาด ไม่ขุ่นด้วยครับ (หวังว่าคงได้รับการแก้ไขครับ คงไม่ต้องถึงกับต้องร้องเรียนผ่านสื่ออื่นนะครับ)
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52605
การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1 ได้ประสานงาน กปภ.สาขาฉะเชิงเทรา แจ้งบริษัท ประปาฉะเชิงเทรา จำกัด เข้าดำเนินการตรวจสอบแล้ว โดยได้ดำเนินการล้าง และระบายตะกอนหน้ามาตร.....วันเวลาที่ซ่อมเสร็จ ...28 พ.ย.59............เวลา....18.20.......น.
กปภ.ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอขอบคุณที่ท่านให้ข้อมูลในการใช้บริการ หากปัญหาของท่านยังไม่ได้รับการแก้ไขที่พึงพอใจ สามารถแจ้งได้ที่ บริษัท ประปาฉะเชิงเทรา จำกัด โทร. 038-814428, 089-8709635
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์ กองระบบจำหน่าย การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 29 พฤศจิกายน 2559 เวลา 15:59:25 น.