รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52609
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : ท่อแตก (มากกว่า 2 นิ้ว)
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาชลบุรี
ชื่อผู้ร้องเรียน : นพคุณ
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล หนองไม้แดง อำเภอ เมือง จังหวัด ชลบุรี รหัสไปรษณีย์ 20000
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 27 พฤศจิกายน 2559 เวลา 21:31:44 น.
หัวข้อร้องเรียน : มีชั้งมาขุดถนนแล้วท่อแตกมันปิดน้ำไว้ไม่เปิดไม่ทราบแจ้งประปายังไม่มีใครมาซ้อม2วัน
รายละเอียดข้อร้องเรียน
ช้วยประชาชนด้วยนะครับไม่มีน้ำจะอาบไปทำมาหากินแล้วครับ
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52609
การประปาส่วนภูมิภาคสาขาชลบุรี (ชั้นพิเศษ) รับทราบเรื่องร้องเรียนดังกล่าวแล้ว ทั้งนี้ได้ประสานผู้รับจ้างโครงการฯ บจก.วงษ์สยามก่อสร้าง เข้าดำเนินการตรวจสอบแล้วพบว่าไม่สามารถติดต่อผู้ร้องเรียนตามหมายเลขโทรศัพท์ที่แจ้งไว้ และไม่พบข้อมูลผู้ใช้น้ำบ้านเลขที่ดังกล่าว กปภ.สาขาชลบุรี (พ) จึงขอความอนุเคราะห์ผู้ร้องเรียนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร. ๐๓๘ ๒๗๔๘๖๕-๖, ๐๓๘ ๒๗๐๑๖๙, ๐๓๘ ๒๘๗๑๙๗ ต่อ ๑๐๖, ๑๐๙, ๑๑๑ หรือหัวหน้างานบริการ คุณชาญชัย ๐๘๑ ๗๓๓๓๐๑๘, คุณสำรวย ๐๘๑ ๙๐๑ ๘๔๖๓, คุณชาญชาติ ๐๘๑ ๙๙๖ ๗๘๖๐ หรือ บจก.วงษ์สยามก่อสร้าง โทร. ๐๘๑ ๘๖๔ ๖๙๐๒, ๐๙๐ ๖๒๕ ๒๙๙๙, ๐๙๐ ๖๒๕ ๓๙๙๙ และ PWA Call Center ๑๖๖๒ เวลา ๐๗.๐๐-๒๓.๐๐ น. เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุดต่อไป และ กปภ.สาขาชลบุรี (พ) หวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านผู้ใช้น้ำจะได้รับความสะดวกต่อการให้บริการอย่างดีที่สุด
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์
ตำแหน่ง : การประปาส่วนภูมิภาคสาขาชลบุรี (ชั้นพิเศษ)
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 30 พฤศจิกายน 2559 เวลา 09:32:31 น.