รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52612
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไม่สะอาด ขุ่น มีตะกอน มีกลิ่น
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาบางปะกง
ชื่อผู้ร้องเรียน : ศิริโสภา
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล บางวัว อำเภอ บางปะกง จังหวัด ฉะเชิงเทรา รหัสไปรษณีย์ 24130
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 28 พฤศจิกายน 2559 เวลา 09:21:47 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำปะปา อำเภอบางปะกง สกปรกมาก ชาวบ้านร้องเรียน เป็นปี ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำปะปา อำเภอบางปะกง สกปรกมาก ชาวบ้านร้องเรียน เป็นปี ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น
มีตะกอบขุ่น กลิ่นเหม็น ถ้าไม่มีตะกอนขุ่น น้ำก็เหลือง ไม่มีความใสสะอาด
ซักผ้าสีขาว ผ้าก็จะหม่น ต้องหอบผ้าข้ามจังหวัด เอากลับไปซักที่บ้าน
จะแปรงฝันล้างหน้า ทุกวันนี้ ต้องซื้อน้ำกรอง มาใช้
ช่วยติดตามให้ด้วยนะคะ ชาวบ้านบางปะกง เค้าก็ร้องเรียน กับทุกช่องทาง ผ่านไปเป็นหลายปี ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น
ช่วยทำให้เห็นหน่อยสิค่ะ ว่า มันปรับปรุงแล้วจริงๆ ฝากด้วยนะคะ ขอด่วน ถ่ายออกทีวี มีข่าว เดี๋ยวก็ เงียบไป
ต้องทำยังไงค่ะ ชาวบางปะกง ถึงจะมี น้ำปะปา ที่สะอาดใช้ค่ะ
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
แก้ไขปํญหา ความสกปรกของน้ำปะปา เขตบางปะกง ให้มีคุณภาพมาตรฐาน
น้ำสกปรก มีตะกอน
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52612
การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1 ได้ประสานงาน กปภ.สาขาบางปะกง แจ้งบริษัท ประปาบางปะกง จำกัด ได้ส่งเจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพน้ำประปา ณ จุดที่มีข้อร้องเรียนดังกล่าว พร้อมระบายตะกอนในพื้นที่ดังกล่าว และได้แจ้งให้ผู้ร้องเรียนทราบแล้ว ปัจจุบันน้ำประปาเป็นไปตามมาตรฐาน
กปภ.ต้องขออภัยในคสามไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอขอบคุณที่ท่านให้ข้อมูลในการใช้บริการ
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์ กองระบบจำหน่าย การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 2 ธันวาคม 2559 เวลา 16:36:02 น.