รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52621
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : ท่อแตก (ไม่เกิน 2 นิ้ว)
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาพัทยา
ชื่อผู้ร้องเรียน : ทัศนีย์วรรณ
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล สัตหีบ/ Sattahip อำเภอ สัตหีบ/ Sattahip จังหวัด ชลบุรี รหัสไปรษณีย์ 20250
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 29 พฤศจิกายน 2559 เวลา 09:26:43 น.
หัวข้อร้องเรียน : ท่อแตก
รายละเอียดข้อร้องเรียน
ได้โทรแจ้งการประปาว่ามีท่อแตกของบ้านเลขที่ 23/106 ม.2 ต.นาจอมเทียน อ.สัตหีบ จ.ชลบุรี ประมาณช่วงต้นเดือน พ.ย ประมาณ 1 อาทิตย์ได้มีช่างเข้ามาดูแต่แจ้งว่าไม่สามารถซ่อมได้ ต้องให้ช่างใหญ่เข้ามาซ่อมแซม หลังจากนั้นมาก็ไม่มีช่างเข้ามาแก้ไขซ่อมแซมแต่อย่างไร น้ำไหลนองตามพื้นถนนหน้าบ้านทำให้เกิดความสกปรก
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ขอให้ดำเนินการส่งช่างมาซ่อมแซมด้วยค่ะ
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 1
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52621
การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๑ โดยการประปาส่วนภูมิภาคสาขาพัทยา (ชั้นพิเศษ) ได้รับทราบข้อร้องเรียนดังกล่าวแล้ว พร้อมประสานงานผู้เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขต่อไป อย่างไรก็ตามต้องขอขอบพระคุณสำหรับข้อมูลอย่างสูง โดยทางการประปาส่วนภูมิภาคสาขาพัทยา (ชั้นพิเศษ) จะชี้แจงผลการดำเนินการในลำดับต่อไป
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
การประปาส่วนภูมิภาคสาขาพัทยา (ชั้นพิเศษ) โทร. ๐๓๘-๒๒๒-๔๖๑-๕
แจ้งน้ำไม่ไหล ท่อแตก - รั่ว โทร. ๐-๓๘๒๒-๒๔๖๑-๕ ต่อ ๑๐๔ , ๐-๓๘๒๒-๑๓๘๕ , ๐๙-๙๑๒๗-๔๘๒๔
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์
ตำแหน่ง : การประปาส่วนภูมิภาคสาขาพัทยา (ชั้นพิเศษ)
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 30 พฤศจิกายน 2559 เวลา 16:57:52 น.
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับสุดท้าย
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52621
การประปาส่วนภูมิภาคสาขาพัทยา (ชั้นพิเศษ) ได้ตรวจสอบแล้วขอเรียนว่า มีท่อ PB ขนาด ๕๐ มม. แตก ขณะนี้ได้ดำเนินการซ่อมแซมแล้วเสร็จเมื่อวันที่ ๑ ธ.ค. ๒๕๕๙
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้�
การประปาส่วนภูมิภาคสาขาพัทยา (ชั้นพิเศษ) โทร. ๐๓๘-๒๒๒-๔๖๑-๕
แจ้งน้ำไม่ไหล ท่อแตก - รั่ว โทร. ๐-๓๘๒๒-๒๔๖๑-๕ ต่อ ๑๐๔ , ๐-๓๘๒๒-๑๓๘๕ , ๐๙-๙๑๒๗-๔๘๒๔
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์
ตำแหน่ง : การประปาส่วนภูมิภาคสาขาพัทยา (ชั้นพิเศษ)
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 2 ธันวาคม 2559 เวลา 12:16:38 น.