รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52622
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไม่สะอาด ขุ่น มีตะกอน มีกลิ่น
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาปากพนัง
ชื่อผู้ร้องเรียน : เรวัตตะ
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล ปากพนังฝั่งตะวันออก อำเภอ ปากพนัง จังหวัด นครศรีธรรมราช รหัสไปรษณีย์ 80140
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 29 พฤศจิกายน 2559 เวลา 11:06:31 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำประปามีรสชาดเค็ม มีกลิ่นเหม็นโคลนตม ไม่สะอาด ไม่เหมาะสำหรับนำมาใช้อุปโภค
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำประปามีรสชาดเค็ม มีกลิ่นเหม็นโคลนตม ไม่สะอาด ไม่เหมาะสำหรับนำมาใช้อุปโภค บริโภค
จ่ายค่าน้ำประปาเท่ากันกับน้ำดี แต่ที่ใช้นั้นมันเหมือนน้ำเน่าเสียเลย
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ตรวจสอบกรรมวิธีขั้นตอนการผลิต ของการประปาส่วนภูมิภาค สาขาปากพนัง ทั้งระบบใหม่ เพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคและอุปโภคทั้งอำเภอ
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52622
การประปาส่วนภูมิภาคเขต 4 ได้รับทราบเหตุร้องเรียนของท่าน พร้อมประสานไปยังการประปาส่วนภูมิภาคสาขาปากพนัง เพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนเรียบร้อยแล้ว โดยจะแจ้งผลการดำเนินการให้ท่านทราบอีกครั้งในโอกาสต่อไป
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับท่านมา ณ โอกาสนี้ด้วย
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์
ตำแหน่ง : กองระบบจำหน่าย
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 4
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 30 พฤศจิกายน 2559 เวลา 16:33:56 น.