รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52627
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 8
ชื่อผู้ร้องเรียน : อรวรรณ
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล คำน้ำแซบ อำเภอ วารินชำราบ จังหวัด อุบลราชธานี รหัสไปรษณีย์ 34190
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 30 พฤศจิกายน 2559 เวลา 15:36:51 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำไม่ไหลไหลเบา
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำไม่ชอบไหลคะ หลังทุ่มนึงก็ชอบปิด แจ้งไปหลายครั้งแล้วเห็นเงียบเฉยไป อยากให้แก้ไขให้ด้วยคะ เลิกงานค่ำๆ มาจะใช้น้ำก็ไม่ได้ น้ำก็ไม่ได้อาบ เดือดร้อนมากๆๆๆๆนะ คือมันเป็นน้ำประปาของใคร กรมไหนหน่วยไหนดูแลอยู่คะ ถึงชอบเป็นแบบนี้ตลอดเลย ชอบปิดน้ำไว้ ทำไมไม่เปิดมาทั้งวันเลย
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
น้ำไม่ชอบไหลคะ หลังทุ่มนึงก็ชอบปิด แจ้งไปหลายครั้งแล้วเห็นเงียบเฉยไป อยากให้แก้ไขให้ด้วยคะ เลิกงานค่ำๆ มาจะใช้น้ำก็ไม่ได้ น้ำก็ไม่ได้อาบ เดือดร้อนมากๆๆๆๆนะ คือมันเป็นน้ำประปาของใคร กรมไหนหน่วยไหนดูแลอยู่คะ ถึงชอบเป็นแบบนี้ตลอดเลย ชอบปิดน้ำไว้ ทำไมไม่เปิดมาทั้งวันเลย
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52627
เรื่อง ชี้แจงข้อร้องเรียน (เบื้องต้น)
ตามที่ท่านได้ร้องเรียนผ่านทางระบบรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52627 เรื่อง 1 : [น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา] นั้น
เบื้องต้นการประปาส่วนภูมิภาคเขต 8 ได้รับทราบข้อมูลการแจ้งเรื่องร้องเรียนของท่านและได้ประสานงานไปยังผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาอุบลราชธานี เพื่อสั่งการเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องเร่งดำเนินการตรวจสอบ/แก้ไข ต่อไปแล้ว สามารถสอบถามปัญหาขัดข้องเกี่ยวกับกิจการประปาได้โดยตรงที่ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาอุบลราชธานี โทร 045-243910 หรือ Call Center 1662
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขอขอบพระคุณอย่างสูงที่ท่านเสียสละเวลาแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจักเป็นประโยชน์ต่อการบริหารกิจการของการประปาส่วนภูมิภาคต่อไป
ชื่อผู้ตอบ : นางจันทร์เพ็ญ ศรวิเศษ
ตำแหน่ง : หัวหน้างานลูกค้าสัมพันธ์
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 8
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 1 ธันวาคม 2559 เวลา 09:00:43 น.