รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52628
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาหนองคาย
ชื่อผู้ร้องเรียน : สิทธิพล
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล โพธิ์ชัย อำเภอ เมือง จังหวัด หนองคาย รหัสไปรษณีย์ 43000
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 30 พฤศจิกายน 2559 เวลา 19:59:04 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำประปาไม่ไหล 2 วัน จะไหลเมื่อไหร่ครับ
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำไม่ไหล
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ทำให้น้ำไหล
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52628
ตามที่ท่านได้ร้องเรียนการให้บริการของการประปาส่วนภูมิภาคสาขาหนองคาย เกี่ยวกับน้ำประปาไม่ไหลนั้น การประปาส่วนภูมิภาคสาขาหนองคาย ได้ทำการตรวจสอบปัญหา พบว่า เกิดจากท่อส่งจ่ายน้ำประปาแตกชำรุด จึงส่งผลให้น้ำไหลอ่อนถึงไม่ไหล ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้เร่งเข้าดำเนินการซ่อมแซมโดยด่วน ทั้งนี้ หากพื้นที่ใดอยู่ในบริเวณที่สูง อาจต้องใช้ระยะเวลาค่อนข้างนานในการส่งจ่ายน้ำให้เต็มเส้นท่อตามปกติ
นอกจากนี้ ท่านสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับกิจการน้ำประปาได้ที่ การประปาส่วนภูมิภาคสาขาหนองคาย โทร.042-411145หรือ PWA Call Center 1662
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ โอกาสนี้
งานลูกค้าสัมพันธ์
กปภ.ข.7
ชื่อผู้ตอบ : ณภัชชา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ 4
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 7
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 1 ธันวาคม 2559 เวลา 14:22:22 น.