รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52633
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาลพบุรี
ชื่อผู้ร้องเรียน : นเรศ
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล ป่าตาล อำเภอ เมือง จังหวัด ลพบุรี รหัสไปรษณีย์ 15000
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 2 ธันวาคม 2559 เวลา 06:50:05 น.
หัวข้อร้องเรียน : นำ้ไม่ไหลช่วงเช้าบ่อยมากถถ
รายละเอียดข้อร้องเรียน
6:50.00น 2/12/59 ยังไม่ไหล
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 1
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๖๓๓
ตามที่ท่านร้องเรียน เรื่อง น้ำไม่ไหล่ช่วงเช้าบ่อยมาก นั้น
งานลูกค้าสัมพันธ์ การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ ได้รับทราบปัญหาดังกล่าวแล้ว พร้อมนี้จะได้เร่งรัดให้ การประปาส่วนภูมิภาคสาขาลพบุรี ตรวจสอบ และดำเนินการแก้ไขโดยเร็วต่อไป ผลเป็นประการใด จักแจ้งให้ท่านทราบอีกครั้งผ่านทางเว็บไซต์นี้
ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ท่านสามารถติดต่อแจ้งปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับ กปภ.ได้โดยตรงที่ การประปาส่วนภูมิภาคสาขาลพบุรี โทรศัพท์ ๐-๓๖๔๑-๑๔๘๐, ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาลพบุรี ๐๘-๑๙๐๖-๗๒๖๒,โทรสาร ๐-๓๖๔๑-๒๐๒๑ และ PWA Call Center๑๖๖๒
จึงเรียนมาเพื่อทราบและขออภัยในความไม่สะดวกของท่านมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 2 ธันวาคม 2559 เวลา 10:27:39 น.
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 2
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๖๓๓
ตามที่ท่านร้องเรียน เรื่อง น้ำไม่ไหลช่วงเช้าบ่อยมาก นั้น
การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ โดย การประปาส่วนภูมิภาคสาขาลพบุรี ได้ตรวจสอบแล้ว ขอเรียนชี้แจงให้ทราบว่าสาเหตุที่น้ำประปาไม่ไหลในวันเวลาดังกล่าว เกิดจากท่อ PVC ขนาดเส้นผ่าศูนย์กลาง ๔๐๐ มม. แตกรั่ว และได้ดำเนินการซ่อมแซมเรียบร้อยแล้วเมื่อวันที่ ๒ ธันวาคม ๕๙ น้ำประปาไหลตามปกติ รายละเอียดตามที่ชี้แจงให้ทราบโดยตรงแล้วนั้น
ทั้งนี้ หากท่านยังคงประสบปัญหาดังกล่าวอยู่ เพื่อความสะดวก รวดเร็ว ท่านสามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หรือแจ้งปัญหาดังกล่าวได้โดยตรงที่ กปภ.สาขาคลพบุรี ตามหมายเลขโทรศัพท์ข้างต้น
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 20 มกราคม 2560 เวลา 13:50:03 น.