รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52642
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไม่สะอาด ขุ่น มีตะกอน มีกลิ่น
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาเชียงใหม่
ชื่อผู้ร้องเรียน : ชฎา
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล ศรีภูมิ อำเภอ เมืองเชียงใหม่ จังหวัด เชียงใหม่ รหัสไปรษณีย์ 50200
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 4 ธันวาคม 2559 เวลา 13:31:17 น.
หัวข้อร้องเรียน : วันนี้น้ำประปามีสีขุ่นเหลือง ทำได้แค่ร้องเรียนเพราะ ไม่เคยทำอะไรให้
รายละเอียดข้อร้องเรียน
วันนี้4 ธค.59 น้ำประปามีสีขุ่นเหลือง ทำได้แค่ร้องเรียนเพราะ ไม่เคยทำอะไรให้เพราะไม่เคยยอมรับว่าน้ำจากท่อประปาเชียงใหม่สกปรก ขนาดเก็บหลักฐานไว้ให้ดูยังปฏิเสธว่าไม่ใช่น้ำของการประปา อ้างว่าแท้งค์เราสกปรกบ้างละ สารพัดแต่ไม่เคยยอมรับว่าน้ำที่ผลิตไม่มีคุณภาพ
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ยอมรับแก้ไข และ ไม่เก็บเงินในวันที่น้ำไม่ดี เพราะ น่้ำไม่สะอาดแต่ก็ต้องจ่ายเงิน
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52642
ตามที่ท่านได้แจ้งเรื่อง น้ำไม่สะอาด นั้น
การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๙ ได้แจ้งเรื่องให้กับการประปาส่วนภูมิภาคสาขาเชียงใหม่(ชั้นพิเศษ) เพื่อตรวจสอบและดำเนินการแล้ว
ขอแสดงความนับถือ
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์
ตำแหน่ง : กองระบบจำหน่าย
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 9
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 6 ธันวาคม 2559 เวลา 15:31:07 น.