รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52643
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาบ้านฉาง
ชื่อผู้ร้องเรียน : อังศุมาลิน
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล บ้านฉาง อำเภอ บ้านฉาง จังหวัด ระยอง รหัสไปรษณีย์ 21130
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 4 ธันวาคม 2559 เวลา 23:23:56 น.
หัวข้อร้องเรียน : วันนี้น้ำไม่ใหลทั้งวัน จะใช้จะอาบไม่มีน้ำเลย ยิ่งวันหยุดยาวยิ่งไม่ใหล เดือดร้อน
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำไม่ใหล
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ขอให้มีน้ำใช้ทุกวัน
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52643
การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1 ได้ประสานงาน กปภ.สาขาบ้านฉาง ตรวจสอบแล้วขอเรียนว่ากปภ.สาขาบ้านฉาง ได้ดำเนินการตรวจสอบแล้ว และขอชี้แจงว่า ในวันที่ 4 ธันวาคม 2559 ไม่ได้มีการหยุดจ่ายน้ำแต่อย่างใด จึงได้ไปตรวจสอบ ณ บ้านเลขที่ดังกล่าว พบว่าน้ำไหลเป็นปกติ แต่มีตะกอนสะสมในเส้นท่อ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุให้เกิดการอุดตันบริเวณมาตรวัดน้ำ จึงได้ดำเนินการระบายตะกอนในเส้นท่อ และได้ชี้แจงให้ผู้ใช้น้ำรับทราบต่อไปแล้ว
กปภ.ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอขอบคุณที่ท่านให้ข้อมูลในการใช้บริการ
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์ กองระบบจำหน่าย การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 6 ธันวาคม 2559 เวลา 13:31:40 น.