รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52646
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : อุปกรณ์ชำรุด/บริการล่าช้า-ไม่ดี/ไม่ได้ใบแจ้งหนี้
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาคสาขาคลองหลวง
ชื่อผู้ร้องเรียน : สุภลักษณ์
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล คลองสาม อำเภอ คลองหลวง จังหวัด ปทุมธานี รหัสไปรษณีย์ 12120
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 5 ธันวาคม 2559 เวลา 13:38:10 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำรั่วที่มิเตอร์
รายละเอียดข้อร้องเรียน
มิเตอร์น้ำรั่ว
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ซ่อมมิเตอร์น้ำรั่ว
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 1
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๖๔๖
ตามที่ท่านแจ้ง เรื่อง น้ำรั่วที่มิเตอร์ นั้น
งานลูกค้าสัมพันธ์ การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ ได้รับทราบเรื่องดังกล่าวของท่านแล้ว พร้อมนี้จะได้เร่งรัดให้ กปภ.สาขาคลองหลวง ตรวจสอบและดำเนินการซ่อมแซมโดยเร็วต่อไป
ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับ กปภ.ได้โดยตรงที่การประปาส่วนภูมิภาคสาขาคลองหลวงโทรศัพท์ ๐-๒๕๖๗-๑๕๗๖, ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาคลองหลวง ๐๘-๑๔๔๔-๘๒๙๒ และ PWA Call Center ๑๖๖๒
จึงเรียนมาเพื่อทราบและขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 6 ธันวาคม 2559 เวลา 10:28:56 น.
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 2
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๖๔๖
ตามที่ท่านแจ้ง เรื่อง น้ำรั่วที่มิเตอร์ นั้น
การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ โดย การประปาส่วนภูมิภาคสาขาคลองหลวง ได้ตรวจสอบแล้ว พบท่อ PB ขนาดเส้นผ่าศูนย์กลาง ๒๐ มม. แตกรั่ว และได้ดำเนินการซ่อมแซมแล้ว
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 26 มกราคม 2560 เวลา 11:02:39 น.