รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52671
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : อื่น ๆ/ขอเป็นผู้ใช้นำ/คุณภาพน้ำบาดาลไม่ดี
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาปทุมธานี
ชื่อผู้ร้องเรียน : นาง วรนุช
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล บางเดื่อ อำเภอ เมือง จังหวัด ปทุมธานี รหัสไปรษณีย์ 12000
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 10 ธันวาคม 2559 เวลา 10:39:03 น.
หัวข้อร้องเรียน : เส้นท่อประปาอยู่ในที่ดิน
รายละเอียดข้อร้องเรียน
มีท่อประปาจำนวนหลายท่อ อยู่ในที่ดิน จะทำรั้ว ไม่สามารถทำได้ เพราะติดสายท่อประปาจำนวนมาก ช่างรับเหมาต้องรองาน เสียค่าแรง วันต่อวัน ไม่สามารถดำเนินงานได้
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ให้มาตรวจสอบพื้นที่จริง พร้อมดำเนินการแก้ไข
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 1
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๖๗๑
ตามที่ท่านแจ้ง เรื่อง เส้นท่อประปาอยู่ในดิน นั้น
งานลูกค้าสัมพันธ์ การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ ได้รับทราบเรื่องดังกล่าวของท่านแล้ว พร้อมนี้จะได้เร่งรัดให้ กปภ.สาขาปทุมธานี ดำเนินการตรวจสอบโดยเร็วต่อไป ผลเป็นประการใดจะแจ้งให้ทราบอีกครั้งผ่านทางเว็บไซด์นี้
ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับ กปภ.ได้โดยตรงที่การประปาส่วนภูมิภาคสาขาปทุมธานี โทรศัพท์ ๐-๒๕๘๑-๖๖๕๖ มือถือผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาปทุมธานี ๐๘-๖๙๙๖-๓๗๗๘ โทรสาร ๐-๒๕๘๑-๔๕๔๑ และ PWA Call Center ๑๖๖๒
จึงเรียนมาเพื่อทราบและขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 13 ธันวาคม 2559 เวลา 10:01:03 น.
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 2
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๖๗๑
ตามที่ท่านแจ้ง เรื่อง เส้นท่อประปาอยุ่ในดิน นั้น
การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ โดย การประปาส่วนภูมิภาคสาขาปทุมธานี ได้ตรวจสอบแล้ว พบท่อ PB ขนาดเส้นผ่าศูนย์กลาง ๔๐ มม. เข้าไปในเขตที่ดินจริง และได้ดำเนินการย้ายท่อประปาออกมาเรียบร้อยแล้ว เมื่อวันที่ ๑๔ ธันวาคม ๒๕๕๙
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 26 มกราคม 2560 เวลา 11:01:07 น.