รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52693
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : ท่อแตก (ไม่เกิน 2 นิ้ว)
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาปทุมธานี
ชื่อผู้ร้องเรียน : สมจิตร์
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล บางปรอก อำเภอ เมือง จังหวัด ปทุมธานี รหัสไปรษณีย์ 12000
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 13 ธันวาคม 2559 เวลา 16:50:48 น.
หัวข้อร้องเรียน : ท่อแตก
รายละเอียดข้อร้องเรียน
มีน้ำไหลออกจากท่อที่แตกจากพื้นถนนข้างรั้ว
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
เคยแก้ไขไปแล้ว 1 ครั้งแต่ก็ยังไหลอยู่
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 1
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๖๙๓
ตามที่ท่านแจ้ง เรื่อง พบเห็นท่อประปาแตก นั้น
งานลูกค้าสัมพันธ์ การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ ได้รับทราบเรื่องดังกล่าวของท่านแล้ว พร้อมนี้จะได้เร่งรัดให้ กปภ.สาขาปทุมธานี ตรวจสอบและดำเนินการซ่อมแซมโดยเร็วต่อไป
ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับ กปภ.ได้โดยตรงที่การประปาส่วนภูมิภาคสาขาปทุมธานี โทรศัพท์ ๐-๒๕๘๑-๖๖๕๖ มือถือผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาปทุมธานี ๐๘-๖๙๙๖-๓๗๗๘ โทรสาร ๐-๒๕๘๑-๔๕๔๑ และ PWA Call Center ๑๖๖๒
จึงเรียนมาเพื่อทราบและขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 14 ธันวาคม 2559 เวลา 10:28:23 น.
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 2
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๖๙๓
ตามที่ท่านแจ้ง เรื่อง พบเห็นท่อประปาแตก นั้น
การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ โดย การประปาส่วนภูมิภาคสาขาปทุมธานี ได้ตรวจสอบแล้ว พบท่อ PB ขนาดเส้นผ่าศูนย์กลาง ๕๐ มม. แตกรั่ว และได้ดำเนินการซ่อมแซมเรียบร้อยแล้วเมื่อวันที่ ๑๔ ธันวาคม ๕๙
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2560 เวลา 11:04:31 น.