รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52698
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไม่สะอาด ขุ่น มีตะกอน มีกลิ่น
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาบุรีรัมย์
ชื่อผู้ร้องเรียน : เนตรนภา
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล หนองตะคลอง อำเภอ ละหานทราย จังหวัด บุรีรัมย์ รหัสไปรษณีย์ 31170
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 14 ธันวาคม 2559 เวลา 14:45:01 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำไม่สะอาด ขุ่น มีตะกอน มีกลิ่น ตั้ง พ.ศ.2540 จนทุกวันนี้ก็ยังเหมือนเดิม
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำไม่สะอาด ขุ่น มีตะกอน มีกลิ่น ตั้งแต่พ.ศ.2540 จนถึงปัจจุบันยังเหมือนเดิม
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ต้องการให้มาทำการปรับปรุงแก้ไขด่วน ที่อื่นพัฒนาไปไกลแล้ว แต่ที่นี้ยังเหมือนเดิม ที่ยังต้องใช้น้ำไม่สะอาด
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52698
เรื่อง ชี้แจงข้อร้องเรียน
ตามที่ท่านได้ร้องเรียนผ่านทางระบบรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52698 เรื่อง 1 : [น้ำไม่สะอาด ขุ่น มีตะกอน มีกลิ่น] นั้น
เบื้องต้นการประปาส่วนภูมิภาคเขต 8 ได้รับทราบข้อมูลการแจ้งเรื่องร้องเรียนของท่านและได้ประสานงานไปยังผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาละหานทรายแล้ว พบว่าพื้นที่ตำบลหนองตะครอง ตามที่ท่านได้แจ้งมานั้น เป็นพื้นที่ที่อยู่นอกเหนือการดูแลของการประปาส่วนภูมิภาค ขอความกรุณาติดต่อไปยัง เทศบาลตำบลหนองตะครอง เพื่อรับทราบข้อมูลและแก้ไขปัฐหาต่อไป
หรือหากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับกิจการประปา สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยตรงที่ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาละหานทราย โทร 044-656019 หรือ Call Center 1662
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขอขอบพระคุณอย่างสูงที่ท่านเสียสละเวลาแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจักเป็นประโยชน์ต่อการบริหารกิจการของการประปาส่วนภูมิภาคต่อไป
ชื่อผู้ตอบ : นางจันทร์เพ็ญ ศรวิเศษ
ตำแหน่ง : หัวหน้างานลูกค้าสัมพันธ์
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 8
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 14 ธันวาคม 2559 เวลา 16:13:25 น.