รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52708
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาจันทบุรี
ชื่อผู้ร้องเรียน : วรรณา
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล ท่าช้าง อำเภอ เมือง จังหวัด จันทบุรี รหัสไปรษณีย์ 22000
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 16 ธันวาคม 2559 เวลา 12:20:07 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำไหลอ่อนถึงหยุดไหล
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำไหลอ่อนมากทั้งซอยหลายวันมากค่ะรบกวนแก้ไขด่วน
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
เปิดให้ใช้น้ำปกติค่ะ
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52708
การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1 ได้ประสานงาน กปภ.สาขาจันทบุรี ตรวจสอบแล้วขอเรียนให้ทราบว่า สาเหตุดังกล่าวอันเนื่องมาจาก กระแสไฟฟ้าที่ส่งมายังสถานีจ่ายน้ำโป่งลาน มีกำลังลดลงทำให้ส่งผลกระทบต่อการจ่ายน้ำในพื้นที่สูง น้ำไหลอ่อนจนถึงไม่ไหล หรืออยู่ไกลๆ อีกประเด็นหนึ่งบ้านที่ผู้ใช้น้ำร้องเรียนนั้น มีการต่อพ่วงมิเตอร์ไปใช้อีก ๒ หลัง รวมเป็น ๓ หลัง ปัญหาตามมาก็คือเวลาที่ใช้น้ำพร้อมกัน น้ำจะไหลอ่อนจนถึงไม่ไหลได้
กปภ.ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอขอบคุณที่ท่านให้ข้อมูลในการใช้บริการ
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์ กองระบบจำหน่าย การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 19 ธันวาคม 2559 เวลา 16:11:34 น.