รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52716
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาบ้านฉาง
ชื่อผู้ร้องเรียน : จาตุรงค์
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล ทับมา อำเภอ เมือง จังหวัด ระยอง รหัสไปรษณีย์ 21000
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 17 ธันวาคม 2559 เวลา 12:43:24 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำประปาไหลน้อยมากและไหลเป็นบางช่วงเวลา
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำประปาไหลน้อยมากและไหลเป็นบางช่วงเวลา
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
มีวิธิไหนบ้างที่สามารถทำให้น้ำไหลได้ตลอดทั้งวัน
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52716
การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1 ได้ประสานงาน กปภ.สาขาบ้านฉาง ตรวจสอบแล้ว กปภ.สาขาบ้านฉาง ได้ดำเนินการตรวจสอบแล้ว พบว่า ผู้แจ้งอยู่ หมู่บ้าน กฤติพร ม.5 ต.ทับมา อ.เมืองระยอง ซึ่งเป็นพื้นที่อยู่สูง น้ำจะไหลเป็นปกติในช่วงเวลากลางคืน แต่ไหลแรงจนเต็มถังสำรองน้ำทุกบ้าน ดังนั้น ผู้ใช้น้ำควรมีถังสำรองน้ำอย่างเพียงพอสำหรับจำนวนสมาชิกในบ้าน และ กปภ.สาขาบ้านฉาง ได้แจ้งข้อมูลเพิ่มเติมให้ลูกค้าทราบแล้ว ผ่านช่องทาง Facebook Page การประปาส่วนภูมิภาคสาขาบ้านฉาง โดยผู้ใช้น้ำใช้โปรไฟล์ ชื่อ Jarturong Prasit มีบ้านเลขที่ตรงที่เรื่องร้องเรียนที่แจ้งทุกประการ
กปภ.ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอขอบคุณที่ท่านให้ข้อมูลในการใช้บริการ
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์ กองระบบจำหน่าย การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 19 ธันวาคม 2559 เวลา 15:56:32 น.