รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52719
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : ท่อแตก (ไม่เกิน 2 นิ้ว)
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาปทุมธานี
ชื่อผู้ร้องเรียน : ปิยะ
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล บางเตย อำเภอ สามโคก จังหวัด ปทุมธานี รหัสไปรษณีย์ 12160
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 17 ธันวาคม 2559 เวลา 19:59:10 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำประปา รั่วนอกมิเตอร์น้ำ(ไหลแรงมาก)
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำประปารั่วนอกมิเตอร์ บริเวณหน้าอาหารเอี้ยเซี้ยฮวด ในซอยตรงข้าม การไฟฟ้าสามโคก เป็นเวลานานแล้ว และปริมาณมาก
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ซ่อมโดยด่วนครับเนื่องจาก น้ำประปา ไหลไม่แรงเลย
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 1
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๗๑๙
ตามที่ท่านแจ้ง เรื่อง พบเห็นท่อประปาแตกำ นั้น
งานลูกค้าสัมพันธ์ การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ ได้รับทราบเรื่องดังกล่าวของท่านแล้ว พร้อมนี้จะได้เร่งรัดให้ กปภ.สาขาปทุมธานี ตรวจสอบและดำเนินการซ่อมแซมโดยเร็วต่อไป
ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับ กปภ.ได้โดยตรงที่ การประปาส่วนภูมิภาคสาขาปทุมธานี โทรศัพท์ ๐-๒๕๘๑-๖๖๕๖ มือถือผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาปทุมธานี ๐๘-๖๙๙๖-๓๗๗๘ โทรสาร ๐-๒๕๘๑-๔๕๔๑ และ PWA Call Center ๑๖๖๒
จึงเรียนมาเพื่อทราบและขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 19 ธันวาคม 2559 เวลา 14:05:35 น.
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 2
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๗๑๙
ตามที่ท่านแจ้ง เรื่อง พบเห็นท่อประปาแตก นั้น
การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ โดย การประปาส่วนภูมิภาคสาขาปทุมธานี ได้ตรวจสอบแล้ว พบประตูน้ำขนาดท่อเส้นผ่าศูนย์กลาง ๑,๐๐๐ มม. รั่ว ทำให้ไม่สามารถปิดน้ำได้ และได้ดำเนินการซ่อมแซมเรียบร้อยแล้ว เมื่อวันที่ ๒๐ ธันวาคม ๕๙
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 26 มกราคม 2560 เวลา 11:08:58 น.