รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52723
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : อื่น ๆ/ขอเป็นผู้ใช้นำ/คุณภาพน้ำบาดาลไม่ดี
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาโชคชัย
ชื่อผู้ร้องเรียน : กองแก้ว
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล กระโทก อำเภอ โชคชัย จังหวัด นครราชสีมา รหัสไปรษณีย์ 30190
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 19 ธันวาคม 2559 เวลา 10:08:14 น.
หัวข้อร้องเรียน : ซ่อมท่อปะปาแล้วไม่ซ่อมพื้นผิวถนนให้เป็นปกติ(เป็นหลุมขนาดใหญ่)
รายละเอียดข้อร้องเรียน
ซ่อมท่อปะปาแล้วไม่ซ่อมพื้นผิวถนนให้เป็นปกติดังเดิม(อันนี้ไม่ใช่รอบแรก<3ครั้งใน1ปี)
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ซ่อมพื้นผิวถนนให้เป็นเหมือนเดิม
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 1
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๗๒๓
ตามที่ท่านร้องเรียน เรื่อง ซ่อมท่อประปาแล้วไม่ซ่อมพื้นผิวถนน นั้น
งานลูกค้าสัมพันธ์ การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ ได้รับทราบปัญหาดังกล่าวของท่านแล้ว พร้อมนี้จะได้แจ้ง กปภ.สาขาโชคชัย ตรวจสอบ และดำเนินการแก้ไขโดยเร็วต่อไป ผลเป็นประการใด จักแจ้งให้ท่านทราบอีกครั้งผ่านทางเว็บไซต์นี้
ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ท่านสามารถติดต่อสอบถามหรือแจ้งปัญหา ต่าง ๆ เกี่ยวกับ กปภ.ไ้ด้โดยตรงที่ กปภ.สาขาโชคชัย โทรศัพท์ ๐ ๔๔๔๙ ๑๔๙๗, ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาโชคชัย ๐๘ ๗๒๔๙ ๘๘๕๕, โทรสาร ๐ ๔๔๔๙ ๑๔๙๗
จึงเรียนมาเพื่อทราบและขออภัยในความไม่สะดวกของท่านมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 20 ธันวาคม 2559 เวลา 10:55:27 น.
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 2
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๗๒๓
ตามที่ท่านร้องเรียน เรื่อง ซ่อมท่อประปาแล้วไม่ซ่อมพื้นผิวถนน นั้น
การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ โดย การประปาส่วนภูมิภาคสาขาคโชคชัย ได้ตรวจสอบแล้ว พร้อมดำเนินการซ่อมพื้นผิวถนนให้เ้ป็นปกติเรียบร้อยแล้ว
ทั้งนี้ เพื่อความสะดวก รวดเร็ว ท่านสามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หรือแจ้งปัญหาดังกล่าวได้โดยตรงที่ กปภ.สาขาโชคชัย ตามหมายเลขโทรศัพท์ข้างต้น
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 20 มกราคม 2560 เวลา 13:45:40 น.