รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52724
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาพัทยา
ชื่อผู้ร้องเรียน : สิรสิทธิ์
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล นาเกลือ อำเภอ บางละมุง จังหวัด ชลบุรี รหัสไปรษณีย์ 20150
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 19 ธันวาคม 2559 เวลา 10:15:19 น.
หัวข้อร้องเรียน : ถนนโพธิสาร ตั้งแต่เมื่อคืนวันที่ 18 ธ.ค.จนถึงตอนนี้น้ำไหลอ่อนมาก
รายละเอียดข้อร้องเรียน
ถนนโพธิสาร ตั้งแต่เมื่อคืนวันที่ 18 ธ.ค.จนถึงตอนนี้น้ำไหลอ่อนมาก โทรไปทั้งที่สาขาและคอลเซ็นเตอร์ สายไม่ว่างตลอดตั้งแต่เช้าครับ รบกวนตรวจสอบให้ด้วยครับ
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 1
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52724
การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๑ โดยการประปาส่วนภูมิภาคสาขาพัทยา (ชั้นพิเศษ) ได้รับทราบข้อร้องเรียนดังกล่าวแล้ว พร้อมประสานงานผู้เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขต่อไป อย่างไรก็ตามต้องขอขอบพระคุณสำหรับข้อมูลอย่างสูง โดยทางการประปาส่วนภูมิภาคสาขาพัทยา (ชั้นพิเศษ) จะชี้แจงผลการดำเนินการในลำดับต่อไป
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
การประปาส่วนภูมิภาคสาขาพัทยา (ชั้นพิเศษ) โทร. ๐๓๘-๒๒๒-๔๖๑-๕
แจ้งน้ำไม่ไหล ท่อแตก - รั่ว โทร. ๐-๓๘๒๒-๒๔๖๑-๕ ต่อ ๑๐๔ , ๐-๓๘๒๒-๑๓๘๕ , ๐๙-๙๑๒๗-๔๘๒๔
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์
ตำแหน่ง : การประปาส่วนภูมิภาคสาขาพัทยา (ชั้นพิเศษ)
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 20 ธันวาคม 2559 เวลา 15:18:44 น.
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับสุดท้าย
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52724
การประปาส่วนภูมิภาคสาขาพัทยา�(ชั้นพิเศษ)�ได้ตรวจสอบแล้วขอเรียนว่า สาเหตุที่น้ำไม่ไหล เนื่องจากระบบแรงดันน้ำลดลง ขณะนี้ได้เพิ่มแรงดันน้ำในบริเวณดังกล่าวแล้วเมื่อวันที่�๒๑พ.ค.�๒๕๕๙ และจากการติดต่อสอบถามน้ำประปาได้ไหลเป็นปกติแล้ว
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
การประปาส่วนภูมิภาคสาขาพัทยา (ชั้นพิเศษ) โทร. ๐๓๘-๒๒๒-๔๖๑-๕
แจ้งน้ำไม่ไหล ท่อแตก - รั่ว โทร. ๐-๓๘๒๒-๒๔๖๑-๕ ต่อ ๑๐๔ , ๐-๓๘๒๒-๑๓๘๕ , ๐๙-๙๑๒๗-๔๘๒๔
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์
ตำแหน่ง : การประปาส่วนภูมิภาคสาขาพัทยา (ชั้นพิเศษ)
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 1
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 22 ธันวาคม 2559 เวลา 13:37:33 น.