รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52732
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : น้ำไหลอ่อน/ไม่ไหล/ไหลบางช่วงเวลา
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาชนบท
ชื่อผู้ร้องเรียน : วิชาญ
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล ชนบท อำเภอ ชนบท จังหวัด ขอนแก่น รหัสไปรษณีย์ 40180
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 19 ธันวาคม 2559 เวลา 21:33:14 น.
หัวข้อร้องเรียน : น้ำประปาไม่ไหลมา2-3วันแล้ว
รายละเอียดข้อร้องเรียน
น้ำประปาไม่ไหลมา2-3วันแล้ว ไม่มีน้ำใช้อุปโภค บริโภค ประชาชนเดือดร้อน
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
ตรวจสอบสาเหตุที่น้ำประปาไม่ไหล ควรมีหนังสือแระชาสัมพันธ์หากจะหยุดจ่ายน้ำ
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 1
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52732
ตามที่ท่านได้ร้องเรียนผ่าน Website ของ การประปาส่วนภูมิภาค ลำดับที่ PR 52732 กรณีน้ำประปาไม่ไหล ความละเอียดแจ้งแล้วนั้น
บัดนี้ การประปาส่วนภูมิภาคเขต 6 ได้รับเรื่องร้องเรียนของท่านแล้ว และได้ประสานไปยัง การประปาส่วนภูมิภาคสาขาชนบท เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง และพิจารณาดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ทั้งนี้ หากมีการดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป ผลเป็นประการใด จักได้แจ้งให้ท่านทราบเป็นลำดับต่อไป
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ พร้อมนี้ การประปาส่วนภูมิภาค โดย การประปาส่วนภูมิภาคเขต 6 และการประปาส่วนภูมิภาคสาขาชนบท ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์
ตำแหน่ง : กองระบบจำหน่าย
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 6
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 20 ธันวาคม 2559 เวลา 13:31:34 น.
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับสุดท้าย
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR 52732
ตามที่ได้มีการร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52732 ลงวันที่ 19 ธันวาคม 2559 เรื่อง น้ำประปาไม่ไหล ในเขตพื้นที่จ่ายน้ำของ การประปาส่วนภูมิภาค สาขาชนบท ความละเอียดแจ้งแล้วนั้น
การประปาส่วนภูมิภาคเขต 6 โดยการประปาส่วนภูมิภาค สาขาชนบท ได้ดำเนินการตรวจสอบแล้ว ใคร่ขอชี้แจงให้ท่านทราบว่า น้ำประปาไหลตามปกติ โดยได้ดำเนินการตรวจสอบเป็นที่เรียบร้อยเมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2559
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ พร้อมนี้ การประปาส่วนภูมิภาคเขต 6 และ การประปาส่วนภูมิภาค สาขาชนขท ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วย
ชื่อผู้ตอบ : งานลูกค้าสัมพันธ์
ตำแหน่ง : กองระบบจำหน่าย
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 6
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 4 มกราคม 2560 เวลา 15:04:34 น.