รายละเอียดเรื่องร้องเรียนผ่าน Website กปภ. ลำดับที่ PR 52736
เรื่องที่ร้องเรียน : 1 : ท่อแตก (มากกว่า 2 นิ้ว)
หน่วยงานที่รับผิดชอบ : การประปาส่วนภูมิภาค สาขาปทุมธานี
ชื่อผู้ร้องเรียน : นาง อังคณา
ที่อยู่ผู้ร้องเรียน : ตำบล บางเตย อำเภอ สามโคก จังหวัด ปทุมธานี รหัสไปรษณีย์ 12160
วันที่ร้องเรียน : วันที่ 20 ธันวาคม 2559 เวลา 10:24:57 น.
หัวข้อร้องเรียน : ท่อแตก และน้ำไหลเบา แจ้ง ปะปาปทุมธานี นานแล้ว ยังไม่มาซ่อม
รายละเอียดข้อร้องเรียน
ท่อแตก2 จุด หน้าบ้านเลขที่ 78/105 ม.7 ต.บางเตย อ.สามโคก จ.ปทุมธานี 12160 และหน้า หมูู่บ้าน อีก1 จุด น้ำปะปาไหลเบา
แจ้ง ปะปาปทุมธานี นานแล้ว ยังไม่มาซ่อม
สิ่งที่ต้องการให้ กปภ. ดำเนินการแก้ไข
รีบมาซ่อมด่วน แตกมาหลายเดือนแล้ว
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 1
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๗๓๖
ตามที่ท่านแจ้ง เรื่อง พบเห็นท่อประปาแตกนั้น
งานลูกค้าสัมพันธ์ การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ ได้รับทราบเรื่องดังกล่าวของท่านแล้ว พร้อมนี้จะได้เร่งรัดให้ กปภ.สาขาปทุมธานี ตรวจสอบและดำเนินการซ่อมแซมโดยเร็วต่อไป
ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับ กปภ.ได้โดยตรงที่ การประปาส่วนภูมิภาคสาขาปทุมธานี โทรศัพท์ ๐-๒๕๘๑-๖๖๕๖ มือถือผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาปทุมธานี ๐๘-๖๙๙๖-๓๗๗๘ โทรสาร ๐-๒๕๘๑-๔๕๔๑ และ PWA Call Center ๑๖๖๒
จึงเรียนมาเพื่อทราบและขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 20 ธันวาคม 2559 เวลา 11:07:07 น.
สิ่งที่ กปภ. ได้ดำเนินการแก้ไข ลำดับที่ 2
เรียน ผู้ร้องเรียนลำดับที่ PR ๕๒๗๓๖
ตามที่ท่านแจ้ง เรื่อง พบเห็นท่อประปาแตก นั้น
การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒ โดย การประปาส่วนภูมิภาคสาขาปทุมธานี ได้ตรวจสอบแล้ว พบท่อ PB ขนาดเส้นผ่าศูนย์กลาง ๕๐ มม. แตกรั่วส่งผลให้น้ำประปาไม่ไหล และได้ดำเนินการซ่อมแซมแล้ว เมื่อวันที่ ๒๑ ก.คง ๕๙
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้
ชื่อผู้ตอบ : นางสาวศุภารมย์ พรหมบุบผา
ตำแหน่ง : นักประชาสัมพันธ์ ๖ งานลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ ๐ ๓๖๓๕ ๑๙๔๒
หน่วยงาน : การประปาส่วนภูมิภาคเขต 2
วันที่ตอบข้อร้องเรียน : วันที่ 26 มกราคม 2560 เวลา 11:11:33 น.